Rückgabebedingungen
Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen – Internationale Bestellungen
Der KÄUFER hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der KÄUFER den VERKÄUFER innerhalb dieser Frist schriftlich über seine Entscheidung informieren.
Nach Eingang der Widerrufserklärung beim VERKÄUFER muss der KÄUFER die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung, an den VERKÄUFER zurücksenden.
Sofern vom VERKÄUFER nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wurde, trägt der KÄUFER im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Der VERKÄUFER erstattet die dem KÄUFER zustehenden Zahlungen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist nach Eingang der Widerrufserklärung. Der VERKÄUFER kann die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis die Ware bei ihm eingegangen ist oder der KÄUFER einen geeigneten Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.
Der KÄUFER darf die Ware nur in dem Umfang prüfen, wie dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Wird die Ware über dieses übliche Prüfmaß hinaus benutzt, beschädigt, verändert oder verliert sie dadurch an Wert, kann der entsprechende Wertverlust im gesetzlich zulässigen Umfang vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, soweit gesetzlich zulässig, insbesondere nicht bei Waren, die nach den individuellen Wünschen oder persönlichen Anforderungen des KÄUFERS angefertigt wurden, darunter insbesondere:
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individuell angefertigte Produkte,
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Produkte mit Gravuren von Namen, Buchstaben, Daten oder individuellen Symbolen,
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Produkte, deren Größe oder Gestaltung auf Wunsch des Kunden verändert wurde,
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Produkte, die durch individuelle Anpassungen ihren Standardcharakter verloren haben.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
Zollgebühren und internationale Sendungen
Bei Lieferungen außerhalb der Türkei können im Bestimmungsland Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuer, Abfertigungsgebühren sowie sonstige lokale Abgaben und Kosten anfallen.
Sofern diese Kosten nicht ausdrücklich beim Bezahlvorgang vom VERKÄUFER erhoben werden, sind sie vom KÄUFER zu tragen.
Der KÄUFER ist dafür verantwortlich, sich vor der Bestellung über die im jeweiligen Bestimmungsland geltenden Einfuhr- und Zollbestimmungen zu informieren.
Wird eine Sendung aufgrund der Nichtzahlung von Zoll- oder Einfuhrgebühren, der Nichtabholung beim Zoll, der Verweigerung der Annahme oder aufgrund falscher bzw. unvollständiger Lieferangaben an den VERKÄUFER zurückgesandt, können die dem VERKÄUFER entstandenen Rücksendekosten, Zollabfertigungsgebühren, Steuern und sonstigen unmittelbar entstandenen Kosten im gesetzlich zulässigen Umfang vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
Die bloße Nichtabholung einer Sendung beim Zoll oder die Verweigerung der Annahme gilt nicht automatisch als ordnungsgemäße Ausübung des Widerrufsrechts.
Die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte, die im Wohnsitz- oder Bestimmungsland des KÄUFERS gelten, bleiben unberührt. Soweit diese Bedingungen von zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften abweichen, haben die jeweils geltenden zwingenden gesetzlichen Vorschriften Vorrang.